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お知らせ

「Amazonで返品?!」

2020年1月14日

ホームページが新しくなり、何かまじめな内容を投稿しないと・・・
と思うと、筆が運ばない。(時代に合わない慣用句)
しかし、ありのままの自分を知ってもらうことも まあアリかな?と判断して、
日常の些細な気づき、驚き、感動 等々のことは「   」の
タイトルをつけて投稿することにした。
では早速「  」付きの投稿をしようっと!

新年早々、お気に入りのヘアアイロンブラシが故障してしまった。
電源を入れたら温度を設定し、20秒ほどで設定温度に達するのだが、
机に置いたとたんに電源が落ちてしまう。
かと言って、ずっとブラシを持ったままだと、髪の毛のブロッキングができない。
「Amazonで安かったし、外国の製品だし、運が悪かったと思ってあきらめようか・・・。」
かなりお気に入りの製品だったので、似たような商品を購入するつもりで
PCでAmazonのホームページを開いてみた。
すると注文履歴の上に、「返品はこちら」と書かれているではないか?!
確かに、注文して1年以内だったので保証期間内である。
でも保証書のようなものは残していない。
・・・悩んでいてもしょうがないので、商品の注文履歴から販売元に問い合わせてみることにした。
クリックするだけで簡単に問い合わせフォームが出てきた。
販売元は中国の会社だったとは思うが、商品の状態と写真を添付して
返品・交換の可否を当然、日本語で入力して送信。

(動画で電源が落ちるところも撮影したのだが、サイズが大きすぎたため断念。
代わりにブラシの一部が溶けてしまったという画像を添付した)

すると、なんとその日の夜11時ごろに返信が届いた。
その内容がこちら。

返事の速さに加え、すぐに新しい商品を発送するというのにも驚いた。
そして2日後には新しい商品が届いた。

Amazonすごい!あらためて感心。
送料使って返品して、検証して・・・という作業自体にコストも時間もかかってしまう。
ならば「損して得取れ」精神ですよね。
非常に共感いたします。

しかし、こうやってネットショッピングしていると、
どんどん外に足を運ばなくなってしまうんですよね~
なんか体を動かさなきゃいけませんね!